三源共治

清苑区法院冉庄法庭推进“三源共治”，依托辖区红色旅游资源，发挥旅游巡回法庭的独特作用，运用“1+2+3+4”体系开展涉旅游纠纷调解，依法维护游客和旅游经营者的合法权益，为区域内旅游产业健康发展营造良好的法治环境。2023年11月以来，冉庄法庭多次化解涉旅纠纷案件。

打造“一站式”调解阵地，提升旅游纠纷化解实效性。

主动融入基层治理，在冉庄地展馆游客服务中心设置冉庄地道战纪念馆法官工作室，公示法庭办公号码，将法庭调解力量挺在前面，为旅游纠纷当事人提供“一站式”司法便民服务，开展法治宣传，提供法律咨询。畅通合力化解通道，坚持以“1+8+N”调解工作机制为牵引，构建了以法院为主导，综治中心、派出所、文旅局、市监局共同参与的旅游纠纷联动调解机制，充分激发矛盾纠纷化解合力，实现矛盾不上交。

 聚焦“两个精准”发力，提升旅游纠纷化解及时性。

精准司法服务，主动延伸司法触角，定点、定人提供诉讼服务，分别在景区内法官工作站和景区外的冉庄古槐处派驻干警值班，提供从释法调解到志愿咨询的“全方位服务”。精准调处纠纷，发现涉旅纠纷情况后，对矛盾纠纷及时调处，避免因拖延使矛盾进一步激化，值班干警联系特邀调解员和法官介入进行调解工作，对于当事人情绪激动，调解难度较大的，同时指派心理咨询师参与调解，保证调解工作顺利进行，真正做到“案结事了”。

 全力推进“三化”建设，提升旅游纠纷化解规范性。

信息化支撑，依托“三个一”包联机制，网格员发现矛盾纠纷后及时通过微信群将纠纷推至法院包联法官，设立视频调解室，为所管辖的16个行政村安装视频调解设备，确保及时介入矛盾纠纷。品牌化发展，设立红色调解室，吸纳为人公道、热心调解、有一定专业知识的老党员和老干部等力量，充实红色调解员队伍，将红色精神融入到调解工作。定期组织调解员参加调解守则、调解技巧、调解经验等进行培训交流，保证调解工作合法合规。规范化保障，设置调解组、应急组、专门工作组，责任分工明确，“零距离”“零死角”开展旅游纠纷化解服务，确保涉旅纠纷发现在萌芽、化解在原地。

 建立“四个快速”体系，提升旅游纠纷化解高效性。

冉庄法庭在处理涉旅纠纷时，做到快速立案、快速审理、快速结案、快速执行。对调解不成功的案件及时转入司法程序，由立案法官当场审查，符合立案条件的就地立案；在审判阶段，设立了旅游审判庭，增设了“游客”、“景区”、“商户”、“调解员”等身份桌牌，减少从形式上的对立情绪，快速、妥善化解辖区内旅游纠纷；在执行阶段为涉旅游纠纷开通绿色通道，优先执行，并加大执行力度，缩短执行周期，及时保障当事人权益，打造聚民力、解民忧、惠民生的红色枫桥阵地。