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“无声”化解纠纷,传递司法温情
作者:清苑区人民法院  发布时间:2024-10-11 13:59:24 打印 字号: | |

法律有尺度司法有温度。清苑区法院始终秉承司法为民根本,以“如我在诉”的情怀回应当事人对法院工作的期待,全力提升每一起案件办理的精度、速度与温度。近日,清苑区法院成功调解一起涉聋哑老人机动车交通事故责任纠纷。

孙某驾驶某公司的重型自卸货车行驶至某村时,与前方同向步行手推二轮车的王某碰撞、造成王某二轮车损坏,王某受伤。该事故经公安交警部门认定,孙某负事故全部责任,王某无责任。孙某在某保险公司投有保险,因当事人就赔偿事宜不能达成一致意见,故王某将孙某及保险公司诉至法院。

案件受理后,经了解,发现原告王某为聋哑人,且是独居孤寡老人,无妻儿子女。面对王某的特殊情况,为王某尽快拿到赔偿款,减轻双方当事人诉累,承办法官决定通过调解的方式化解该起纠纷。调解中,法官积极与保险公司取得联系,向其说明王某的特殊情况和生活上的艰难,组织保险公司工作人员和孙某共同协商赔偿方案。确定基本赔偿责任及比例后,法官又与王某取得联系,为保证沟通顺畅,充分了解王某的真实诉求,承办法官让王某的侄子充当起翻译和“传声筒”,告知原告诉讼权利义务及调解意见,并向其释法明理,促成和解。经过不懈努力和耐心调解,保险公司表示将给予原告最大程度上的赔付,原告也就赔偿金额作出让步,最终双方达成一致意见。

至此,该起交通事故引发的纠纷得以妥善化解。王某及其侄子对法官公正高效的司法作风和耐心细致的人文关怀表示非常满意。



 
来源:清苑区人民法院
责任编辑:清苑区人民法院
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